الرئيسية » انترنت
هواوي

بكين - المغرب اليوم

كشفت شركة هواوي عن توفير فترة ضمان أطول لعملائها تشمل مجموعة من المنتجات، وذلك كإجراء وقائي للحد من انتشار فيروس كورونا COVID-19، ويشمل العرض باقة واسعة من منتجات العلامة، بما فيها الهواتف الذكية والحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة الذكية القابلة للارتداء وغيرها من المنتجات التي انتهت مدة الضمان الخاصة بها خلال الفترة من 24.03.2020 إلى 29.06.2020. 

وفي حال استوفى المنتج الخاص بالعميل الشروط المطلوبة، سيتم تمديد فترة الضمان تلقائيًا إلى 30.06.2020، حيث يتم إصلاح هذه الأجهزة بموجب الضمان حرصًا على بقاء العملاء على اتصال.

ويمكن للعملاء الملتزمين بالحجر الصحي الذاتي (التباعد الاجتماعي) الاستفادة اليوم من خدمات البريد السريع المجانية من هواوي؛ وذلك عبر استلام أجهزتهم وإعادتها بعد إصلاحها وتعقيمها.

 

 

كما اتخذت هواوي خطوات إضافية لضمان صحة العملاء والموظفين وسلامتهم في مراكز الخدمة الخاصة بها، من خلال اعتماد سلسلة من الإجراءات الاحترازية؛ حيث ستقوم مراكز الخدمة بإجراء فحص مجاني للعملاء لقياس درجة الحرارة وتزويدهم بمعقم لليدين، بينما يتم إصلاح الهواتف المحمولة وتعقيمها باستخدام الأشعة فوق البنفسجية، كما سيتم تعقيم المراكز وتنظيفها بالكامل ثلاث مرات في اليوم.

وتنصح هواوي المستخدمين باستخدام تطبيق الدعم المثبت سابقًا على أجهزتهم للتعرّف على المشكلة باستخدام ميزة التشخيص الذكي، أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت، والحصول على الخدمة عن بُعد.

كما يمكن للمستخدمين الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي على الرقم 80066600 من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، أو خدمة العملاء عبر الإنترنت، أو البريد الإلكتروني عبر الموقع الرسمي عند مواجهة مشكلة في هواتفهم المحمولة.

قد يهمك ايضا:

تعرّف على الصاروخ الفضائي الروسي الذي صمد أمام الصاعقة

جهاز ياباني جديد لإطفاء الحرائق على متن المركبات الفضائية

 

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

سامسونج تجلب الذكاء الاصطناعي إلى الفصول الدراسية
مايكروسوفت تضيف ميزة جديدة لـ Xbox Game Bar capture
"جوجل كروم" يختبر ميزات جديدة لتسهيل تصفح الإنترنت
الإنترنت الفضائي يساعد في حل مشاكل التحميل في مصر
مايكروسوفت تقدم ميزات جديدة إلى ويندوز لتحسين مكالمات الفيديو

اخر الاخبار

رياض المالكي يُشيد بالدعم الذي يُقدمه الملك محمد السادس…
الأونروا تؤكد محاولة إدخال مساعدات إلى غزة لكنها سرقت…
هجوم صاروخي من اليمن يستهدف وسط إسرائيل
نزار بركة يُعبّر عن الموقف الثابت لحزب الاستقلال والمغرب…

فن وموسيقى

الكويت تسحب الجنسية من الفنان داوود حسين والمطربة نوال
حسين فهمي يكشف تفاصيل تحضيره لمهرجان القاهرة السينمائي في…
سعد لمجرد يُصدر أغنيته الهندية – المغربية الجديدة «هوما…
المغربية فاطمة الزهراء العروسي تكشف عن استعدادها لخوض تجربة…

أخبار النجوم

إلهام شاهين تكشف عن سعادتها بحصولها على تكريم خاص…
كريم عبد العزيز يتمنى أحدث أفلامه السينمائية "الأرض السوداء"…
شيرين عبد الوهاب تُعبر عن سعادتها بسبب الحفاوة الكبيرة…
المغربية ابتسام تسكت تكشف عن جديدها الفني المُرتقب عرضه

رياضة

"الفيفا" يُعلن حصول ملف استضافة السعودية لكأس العالم 2034…
3 لاعبين مغاربة في قائمة المرشحين لجوائز الأفضل لعام…
"فيفا" يكشف أسباب ترشيح ميسي لجائزة "الأفضل"
محمد صلاح آقرب إلى الرحيل عن ليفربول لعدم تقديم…

صحة وتغذية

السجائر الالكترونية قد تحمل مخاطر صحية غير معروفة
النوم الجيد مفتاح لطول العمر والصحة الجيدة
فواكه طبيعية تعزز صحة الكلى وتساعد في تطهيرها بشكل…
التغذية السليمة سر الحفاظ على صحة العين والوقاية من…

الأخبار الأكثر قراءة